Audi Huertas Motor

Planteamiento

Audi Huertas Motor es un concesionario oficial Audi de la Región de Murcia, situado en las ciudades de Murcia, Cartagena y Lorca. Desde 1988 distribuyen la gama completa de vehículos y novedades Audi, así como vehículos seminuevos y de ocasión, además de los servicios de mantenimiento y reparación especializados.

Retos

Comenzamos a trabajar su presencia digital a través de las redes sociales en el primer semestre de 2017, y tras la evolución de estos primeros meses planteamos una campaña especial a fin de año con los siguientes objetivos:

  • Aumento de ventas de vehículo stock y vehículo nuevo
  • Citas para revisión de taller
  • Mejorar su posicionamiento local e imagen de marca

Son 2 retos de marketing orientados a conversión, y el tercero de ellos de posicionamiento, por lo que requieren acciones claras, medibles y controlables.

Tras el éxito de esta campaña de fin de año 2017, volvimos a aplicar el concepto de campaña de refuerzo de cara al verano de 2018 superando aún más los resultados. Tras el alcance de los objetivos, la concesión fue puesta como ejemplo de acciones digitales en la reunión nacional de concesiones Audi.

Este tipo de acciones y el control de la estrategia se siguen trabajando mensualmente de forma conjunta a día de hoy.

Claves de éxito

La clave fundamental radica en el hecho en centrarse en el consumidor tanto a nivel geográfico como personal, el conocimiento del cliente y la técnica utilizada:

  • Ámbito de actuación, en territorios cercanos a los concesionarios.
  • Vehículo adecuado, según criterios de edad y estilo de vida, impactando al target con el anuncio mejor orientado a sus intereses.
  • Utilización del vídeo: el 90% de usuarios buscan vídeos online sobre el vehículo.
  • Mix de medios digitales coordinado: Google Ads, Real Time Bidding, Social Ads.

La clave principal de la estrategia ha sido el posicionamiento en la mente del consumidor como referente de la marca Audi en Región de Murcia, apoyado por una estrategia de contenido en vídeo para informar al cliente de las particularidades y especificaciones de los modelos en cuestión.

Resultados

  • Crecimiento de un 320% de tráfico web respecto al mismo periodo del año anterior.
  • Visibilidad de marca: +2 millones de impresiones alcanzadas y +18.000 reproducciones de vídeo.
  • 459 leads directos.
  • 165 citas previas de taller.

Conclusiones

A la luz de los objetivos alcanzados, debemos tener en cuenta que:

La publicidad online potencia la venta física de vehículos:

  • 90% usuarios realiza búsquedas online previas.
  • 72% ven vídeos online sobre el vehículo.
  • 63% lo realizan desde el
  • teléfono móvil.

La publicidad permite acercarse al comprador online:

  • Los compradores buscan activamente información sobre el vehículo antes de la visita a un concesionario.
  • 58% busca precios, 34% busca imágenes, 28% busca ubicación.

Vídeo online: oportunidad clave y valor diferenciador:

  • Aporta información de forma más atractiva y útil.
  • Ayuda a explorar las diferentes perspectivas del vehículo.
Fuente: ThinkWithGoogle.com

caso exito audi huertas motor

Seguimos trabajando por y para el cliente y asumiendo nuevos retos con el objetivo de mejorar la cifra de facturación y el retorno de la inversión.

Si estás interesado en conocer más información o te gustaría que te ayudemos a hacer de tu proyecto un éxito en el entorno digital, contacta con nosotros: https://bilnea.com/contacto/

¿Quieres una estrategia y equipo de comunicación digital?