estrategia black friday 2024

Black Friday, todo lo que debes saber

Artículo actualizado 2 semanas por Carmen Luz Zarrías

Al igual que está sucediendo con Halloween, otra de las tradiciones americanas que estamos importando de manera muy activa en nuestro país durante los últimos años es el BLACK FRIDAY, también conocido como VIERNES NEGRO. Fecha en la que las empresas sacan a escena promociones y descuentos “agresivos” para conseguir un gran volumen de ventas en un margen de tiempo muy reducido.

¿De dónde viene el Black Friday?

Esta costumbre tiene lugar el último viernes del mes de noviembre, después del día de Acción de Gracias, y se celebró de manera “oficial” por primera vez en el año 2005.

Debido a la masificación y el denso tráfico que tiene lugar durante esta fecha en Filadelfia desde mediados del siglo XX, con el consecuente caos asociado, los servicios públicos lo bautizaron con el nombre de Black Friday.

Otras teorías afirman que el Black Friday fue aprovechado por los comerciantes de la zona para preparar ingeniosas ofertas, descuentos y promociones y conseguir pasar de “números rojos” a “números negros”.

¿En qué consiste el Black Friday?

Hoy en día, el Black Friday es una tradición muy extendida a lo largo de todo el mundo. Se trata de la fecha en la que se inauguran las “compras navideñas” en Estados Unidos, siendo uno de los días de mayor movimiento comercial de todo el año.

Algunas características que podemos destacar en este día:

  • Descuentos agresivos
  • Ampliación de horarios de apertura de tiendas
  • Es muy común la ampliación de los eventos y promociones del Black Friday a todo ese fin de semana e incluso a toda la semana en algunos casos.

Black Friday On-line

En el mundo del Marketing Digital, este día tiene una relevancia impresionante, es un día en el que todas las herramientas de marketing On-line son aprovechadas por las empresas para conseguir unos resultados de ventas impresionantes.

Según Google Trends, este término estuvo incrementa su relevancia desde el inicio hasta 2019. A día de hoy, se aprecia una bajada de interés.

¿Por qué?

Porque el evento se encuentra en su etapa de madurez. A medida que el concepto de Black Friday se ha vuelto más conocido y maduro, el entusiasmo inicial puede haber disminuido. Cuando el evento era nuevo, generaba más curiosidad y búsquedas. Ahora, los consumidores están más familiarizados con él.

black-friday-seo

¿Ha perdido el efecto WOW?

La tendencia del Black Friday no se ha perdido. Se registran alrededor de 135.000 búsquedas (Número medio de búsquedas mensuales de la palabra clave analizada en los últimos 12 meses.)

tendencia de black friday 2024
Captura: Semrush (Julio 2024)

 

Si comparamos hoy el volumen de búsqueda de la keyword ‘black friday’ con octubre 2022, podemos apreciar un incrementado del 82%.

Black friday 2022
Captura: Semrush (Octubre 2022)

Caso de éxito – PcComponentes

El gigante PcComponentes se considera uno de los primeros casos de éxito en Black Friday. Comenzó con descuentos en categorías específicas de sus productos que han apoyado con una fantástica estrategia de difusión a través de redes sociales, E-mail Marketing y publicidad digital.

black friday en pccomponenetes con ofertas

Además, PcComponentes se desmarcó de la polémica incorporando un histórico de precios en cada uno de los productos en los que están aplicando los descuentos, para que cada cliente potencial pueda comprobar que el descuento es real.

pccomponentes añade un histórico de precios

Datos y Grandes Cifras del eCommerce en el Black Friday

El Black Friday se ha consolidado como una fecha crucial no solo para los gigantes del comercio electrónico como Amazon, sino también para las plataformas más pequeñas. Este día destaca como el de mayor actividad comercial en el año dentro del eCommerce. Los datos respaldan esta afirmación.

Según el análisis de Netquest, Monei y Milanuncios, Amazon y otros grandes marketplaces continúan liderando el Black Friday en España, una tendencia que se afianzó en 2020 debido al confinamiento que incrementó las compras en línea.

Evolución del Black Friday en España:

  • 2017: 68,49% de los internautas españoles accedió a eCommerce durante la semana del 21-27 de noviembre.
  • 2018: 70,77% de acceso del 20-26 de noviembre.
  • 2019: 70,03% del 26 de noviembre al 2 de diciembre.
  • 2020: 70,48% durante la semana de descuentos, con un incremento al 80,62% del 9 al 30 de noviembre debido a la extensión de las campañas.

Black Friday 2023:

  • Incremento del 95% en las compras respecto a 2022.
  • Las promociones comenzaron antes, desde el 17 de noviembre, lo que resultó en un aumento del 486% en ventas ese día comparado con el año anterior.
  • Transacciones aumentaron en un 77% durante toda la semana del Black Friday y Cyber Monday en comparación con 2022.
  • Las categorías más populares fueron cosméticos, artículos deportivos y ropa.
  • El gasto promedio de los hogares españoles se situará en 284 euros este Black Friday, un 35% más respecto al año anterior.
  • Los grupos de consumidores Millennials y la Generación Z planean gastar entre 285 y 296 euros respectivamente.

Resultados de los eCommerce:

  • El 62,5% de los eCommerce españoles cumplió con sus objetivos planteados para el Black Friday 2023.
  • La facturación aumentó un 26,62% de media respecto a 2022.
  • El número de pedidos creció un 18,54%.
  • El ticket medio aumentó un 20,36%.
  • El día con mayores ventas fue el viernes 24 de noviembre.

Tendencias de Pago:

  • Bizum ganó popularidad, alcanzando el 36% de las transacciones, superando el uso de tarjetas en 10 puntos porcentuales respecto a 2022.
  • Apple Pay y Click to Pay aumentaron su participación como métodos de pago digitales.
  • Preferencia creciente por el uso de móviles (68,95%) frente a ordenadores (30,54%).

Preferencias de Consumo:

  • El 60% de los españoles prefieren moda y tecnología como sus categorías favoritas.
  • El 71% de las mujeres planea comprar ropa, mientras que el 70% de los hombres se inclina por productos tecnológicos.
  • El mercado de segunda mano se consolida como una alternativa eficiente, destacando por su sostenibilidad y ahorro.

Logística y Entregas:

  • SEUR planea gestionar más de 30 millones de paquetes durante la temporada de mayor consumo, incorporando 3.200 profesionales y aumentando su capacidad logística en 50,000 m².

Conclusión: El Black Friday sigue siendo una fecha de gran relevancia en el comercio electrónico español, con una participación masiva de los usuarios. En 2023, las compras aumentaron significativamente, demostrando la efectividad de las promociones anticipadas y la preferencia de los consumidores por métodos de pago más digitales y simples.

Fuente: Marketing4ecommerce.

¿Has preparado tu Estrategia para Black Friday en SEO?

La estrategia SEO para campañas estacionales se centra en aprovechar momentos clave del año para aumentar la visibilidad y las ventas en períodos específicos. Podemos destacar 4 puntos:

Microestrategias SEO en campañas clave:

    • Las campañas especiales dentro del SEO se dividen en microestrategias enfocadas en momentos específicos del año.
    • Se trata de aparecer en Google por búsquedas que aumentan durante ciertos períodos del año.
    • Es crucial identificar los productos y búsquedas estacionales para maximizar la efectividad de la campaña.

Importancia de la auditoría SEO:

    • Antes de terminar la auditoría SEO de un proyecto, es necesario conocer los verticales más estacionales y cómo aprovecharlos.
    • Se debe entender qué productos y búsquedas son estacionales y su tendencia de búsqueda durante el año.
    • Este conocimiento permite priorizar las acciones y estrategias para maximizar las ventas en esos períodos.

Diferenciación entre productos y búsquedas estacionales:

    • Productos estacionales: Productos cuya demanda aumenta en ciertas épocas del año (ejemplo: cremas solares en verano).
    • Búsquedas estacionales: Términos de búsqueda que incluyen estaciones del año (ejemplo: guantes de invierno).
    • Es importante crear arquitecturas web híbridas que se adapten a estas variaciones estacionales.

Tácticas adicionales:

    • Mantener un registro en Google Sheets de las URLs y las estaciones del año asociadas a cada una.
    • Priorizar acciones basadas en el valor y la estacionalidad de los productos y búsquedas.

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Y después del Black Friday… Cyber Monday

El lunes siguiente al Black Friday, se celebra el Cyber Monday, este evento tiene características muy similares al viernes negro pero con una diferencia principal, en sus comienzos estaban centrados en venta online de tecnología. Hoy en día, los descuentos suelen durar más de un día y se pueden producir en más categorías.

 Y tú, ¿has pensando ya en el BLACK FRIDAY para tu empresa?

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